Um vídeo enviado para a equipe do Portal do Natan, mostra um funcionário da Águas de Manaus, ainda não identificado, filmando parte íntima de uma cliente, durante o serviço.
No momento o funcionário está sentado, em volta de uma mesa, juntamente com um colega de trabalho, a vítima e um rapaz. Ele começa a filmar a moça por debaixo da mesa sem que ninguém percebesse.
Durante a filmagem é possível notar que os quatro conversam sobre uma negociação de pagamento, quando o funcionário começa a tocar sua parte íntima e faz movimentos como se estivesse se masturbando.
Assista o vídeo. As vozes foram alteradas para preservar a imagem da vítima.
A Águas de Manaus emitiu uma nota confirmando que já tomou conhecimento da situação e está apurando os fatos internamente. Leia abaixo a nota na íntegra:
A Águas de Manaus informa que já tomou conhecimento da situação e está apurando os fatos internamente. A concessionária não compactua com nenhum comportamento ou atitude desrespeitosos. Comprovando o envolvimento de funcionários neste caso, a empresa tomará as medidas cabíveis após todos os esclarecimentos.
Vale destacar que, constantemente, a Águas de Manaus promove campanhas de conscientização e debates entre seus quase 2 mil colaboradores, discutindo temas como diversidade, igualdade social e racial. A empresa possui um programa chamado “Respeito dá o tom”, que promove ações para tornar o ambiente de trabalho livre de discriminações, preconceitos e atitudes que comprometem o respeito, seja entre os próprios colaboradores ou no relacionamento com os clientes. Os funcionários que têm contato direto com a população também passam por treinamentos constantes e recebem orientações sobre comportamento, para evitar práticas nocivas nesta relação.
No mais, a Águas de Manaus destaca que qualquer ocorrência que necessite intervenção da empresa deve ser registrada em nossos canais oficiais de relacionamento com o cliente: SAC 0800-092-0195, Whatsapp 98264-0464, site aguasdemanaus.com.br e aplicativo Águas APP.